Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kuqi-Institut für Sprachwissenschaft
Inhaber: Adrian Kuqi
Mühlenstr. 8a
14167 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@kuqi-institut.com
Telefon: +49 159 05071404
Website: https://kuqi-institut.com
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kuqi-Institut für Sprachwissenschaft (nachfolgend „Kuqi-Institut“ genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) in Bezug auf sämtliche vom Kuqi-Institut angebotenen Dienstleistungen.
Das Kuqi-Institut bietet insbesondere, aber nicht ausschließlich, folgende Dienstleistungen an:
• Sprachkurse und Einzelunterricht
• Beratungen und Coachings
• Übersetzungs- und Korrekturservices
• Bereitstellung von Lehrmaterialien
Diese AGB gelten für alle aktuellen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kuqi-Institut und seinen Kunden.
§2 Vertragsschluss und Anmeldung
(1) Die Inanspruchnahme einer Dienstleistung setzt eine verbindliche Anmeldung oder Buchung voraus.
(2) Mit der Anmeldung/Buchung gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung des Kuqi-Instituts (per E-Mail, WhatsApp oder über eine Buchungsplattform) zustande.
(3) Die Anmeldung erfolgt ausschließlich für den angegebenen Zeitraum bzw. Umfang der Dienstleistung. Eine automatische Verlängerung ist ausgeschlossen.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anmeldung/Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
§3 Zahlungsbedingungen
(1) Die Gebühren für die Dienstleistungen werden vorab vereinbart und sind auf der Website oder im Angebot ersichtlich.
(2) Alle Gebühren sind vor Inanspruchnahme der Dienstleistung in voller Höhe zu entrichten. Eine Zahlung auf Raten ist eventuell nur nach individueller Absprache möglich.
(3) Zahlungen sind auf das folgende Konto zu leisten:
Kontoinhaber: Adrian Kuqi
IBAN: DE59 1001 1001 2552 1862 19
BIC/SWIFT: NTSBDEB1XXX
Bank: N26
(4) Als Kleinunternehmer gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(5) Eine Teilnahme an Kursen oder Nutzung anderer Dienstleistungen ist erst nach vollständigem und fristgerechtem Zahlungseingang möglich.
§4 Rücktritts- und Stornierungsbedingungen
(1) Der Kunde kann eine gebuchte Dienstleistung bis zu 7 Tage vor Beginn bzw. Leistungsdatum kostenfrei stornieren.
(2) Bei Stornierung nach dieser Frist gilt:
a. Für fortlaufende Dienstleistungen (z. B. Kurse, Coachings): Falls der Kunde bereits bis zu 3 Einheiten in Anspruch genommen hat, kann er den Vertrag kündigen und erhält eine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Einheiten. Nach der 4. Einheit ist keine Erstattung mehr möglich.
b. Für einmalige Dienstleistungen (z. B. Übersetzungen, Beratungen): Eine Stornierung nach der Beauftragung ist nur möglich, solange die Dienstleistung noch nicht erbracht wurde.
(3) Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
(4) Falls das Kuqi-Institut eine Dienstleistung aus organisatorischen oder technischen Gründen absagen muss, erhält der Kunde eine vollständige Erstattung oder kann eine Ersatzleistung in Anspruch nehmen.
§5 Vertragsdauer und Kündigung
(1) Verträge über Dienstleistungen enden automatisch nach der vereinbarten Laufzeit oder nach vollständiger Erbringung der Leistung.
(2) Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht nur bei schwerwiegenden Gründen, die die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen.
§6 Widerrufsrecht
(1) Widerrufsrecht für Verbraucher:
Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.
(2) Ausübung des Widerrufs:
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Kuqi-Institut mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren.
Muster-Widerrufserklärung:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die gebuchte Dienstleistung [Name der Dienstleistung]
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Datum der Buchung:
Datum des Widerrufs:
(3) Folgen des Widerrufs:
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet das Kuqi-Institut alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurück. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Buchung verwendet hat.
(4) Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Kuqi-Institut vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt.
§7 Durchführung der Dienstleistungen
(1) Dienstleistungen werden grundsätzlich online erbracht (z. B. via Zoom, WhatsApp, E-Mail).
(2) Bei Kursen und Coachings erhalten die Teilnehmer relevante Materialien über eine Online-Plattform (wie z. B. Zoom) oder eine WhatsApp-Gruppe.
(3) In Gruppenveranstaltungen, die live und online stattfinden, verpflichtet sich der Kunde, störende Hintergrundgeräusche zu vermeiden und sich entsprechend den Anweisungen des Anbieters zu verhalten.
(4) Online-Unterricht oder Webinare können aufgezeichnet und den Teilnehmern für den internen Gebrauch zur Verfügung gestellt werden.
§8 Technische Voraussetzungen und Verantwortung des Kunden
(1) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über die für die Dienstleistung erforderliche technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung zu verfügen.
(2) Das Kuqi-Institut haftet nicht für Verbindungsprobleme oder technische Schwierigkeiten seitens des Kunden.
§9 Datenschutz
(1) Das Kuqi-Institut verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
(2) Durch die Teilnahme an Online-Kursen oder -Beratungen über Drittanbieter-Software (z. B. Zoom, WhatsApp) erklärt sich der Kunde mit der Datenverarbeitung durch diese externen Dienste einverstanden.
(3) Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt.
§10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Alle vom Kuqi-Institut bereitgestellten Lehrmaterialien, Videos und Übersetzungen sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Materialien für den eigenen Gebrauch.
(3) Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung von Materialien ohne ausdrückliche Genehmigung des Kuqi-Instituts ist streng untersagt.
§11 Haftungsausschluss
(1) Das Kuqi-Institut übernimmt keine Gewähr für den individuellen Lernerfolg oder die Qualität der Umsetzung durch den Kunden.
(2) Eine Haftung für Schäden, die durch technische Probleme, Internetstörungen oder den Ausfall von Drittanbieter-Software entstehen, ist ausgeschlossen.
(3) Für persönliche oder wirtschaftliche Entscheidungen, die auf Basis der angebotenen Dienstleistungen getroffen werden, übernimmt das Kuqi-Institut keine Haftung.
§12 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt das deutsche Recht. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Zustimmung zu den AGB
Der Kunde bestätigt durch seine Buchung oder Anmeldung, dass er diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: März 2025.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können unter folgendem Link angesehen und als PDF heruntergeladen werden: